CUSTOMER SERVICES

• การจัดส่ง
• การรับสินค้าด้วยตนเอง
• การคืนสินค้า & เปลี่ยนสินค้า
• การขอใบกำกับภาษี (Easy E-Receipt)
• การติดตามสินค้า
• วิธีการช้อปออนไลน์
• ค่าบริการการจัดส่งและรับสินค้า
• เงื่อนไขการใช้คูปอง
• นโยบายขั้นตอนการคืนเงิน
• How to Use LINE Coupon

นโยบายการจัดส่งสินค้า 

นโยบายการจัดส่งสินค้า (สำหรับลูกค้า)

 เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และเพื่อกำหนดขอบเขตสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาอย่างชัดเจน บริษัทขอให้ลูกค้าศึกษานโยบายฉบับนี้โดยละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า หรือเลือกใช้บริการจัดส่งสินค้า
การทำรายการสั่งซื้อ การเลือกใช้บริการจัดส่ง หรือการรับสินค้าด้วยตนเอง ให้ถือว่าลูกค้าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายการจัดส่งสินค้าฉบับนี้โดยสมบูรณ์

1.  การยืนยันคำสั่งซื้อและข้อมูลการจัดส่ง

• บริษัทจะดำเนินการจัดส่งสินค้า ภายหลังจากได้รับการชำระเงินครบถ้วนและยืนยันคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น
• ลูกค้ามีหน้าที่ตามกฎหมายในการให้ข้อมูลชื่อผู้รับ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถติดต่อได้จริง
• บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้า ความเสียหาย การสูญหาย หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดจากข้อมูลการจัดส่งที่ลูกค้าให้ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่สามารถติดต่อผู้รับได้

 2.   ระยะเวลาในการจัดส่ง

• ระยะเวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการตามสภาพการให้บริการทั่วไปของบริษัทขนส่ง

           -   กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: ประมาณ 3–5 วันทำการ
           -   ต่างจังหวัด: ประมาณ 4–6 วันทำการ

• บริษัทไม่รับประกันวันหรือเวลาการจัดส่งที่แน่นอน เนื่องจากอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยภายนอก เช่น สภาพอากาศ การจราจร ปริมาณงานของบริษัทขนส่ง หรือ เหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าอันมิได้เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท ไม่ถือว่าเป็นความผิดบริษัท

 3.  วิธีการจัดส่งสินค้า

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกวิธีการจัดส่งและบริษัทขนส่งตามความเหมาะสม
• สินค้าบางประเภทอาจมีเงื่อนไขการจัดส่งเฉพาะ ซึ่งให้ถือเป็นดุลยพินิจของบริษัท
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการจัดส่งไปยังพื้นที่ที่บริษัทขนส่งไม่สามารถให้บริการได้ โดยไม่ถือเป็นการละเมิดสิทธิผู้บริโภค

4.  ค่าจัดส่งสินค้า

• ค่าจัดส่งคำนวณตามประเภทสินค้า น้ำหนัก ขนาด และพื้นที่ปลายทาง
• บริษัทจะแจ้งค่าจัดส่งก่อนการยืนยันคำสั่งซื้อ
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราค่าจัดส่ง โดยจะมีผลกับคำสั่งซื้อในอนาคตเท่านั้น ( บริษัทอาจมีการปรับค่าจัดส่งตามต้นทุน โดยจะใช้กับคำสั่งซื้อใหม่เท่านั้น)

5.  ความเสี่ยงและความรับผิดชอบ

• เมื่อบริษัทได้ส่งมอบสินค้าให้แก่บริษัทขนส่งแล้ว ให้ถือว่าบริษัทได้ดำเนินการจัดส่งตามสัญญา
• ความเสียหายหรือการสูญหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง ให้เป็นไปตามเงื่อนไขความรับผิดของบริษัทขนส่ง
• บริษัทจะให้ความร่วมมือในการประสานงานกับบริษัทขนส่งตามสมควร
• ความรับผิดของบริษัทให้เป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด

6.  การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ

• ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้าและบรรจุภัณฑ์ทันทีเมื่อได้รับสินค้า
• หากพบว่าสินค้าเสียหาย ชำรุด หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ กรุณาแจ้งบริษัทภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับสินค้า
• บริษัทอาจขอหลักฐานประกอบการพิจารณา เช่น รูปถ่ายหรือวิดีโอ เพื่อความเป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย

7.   กรณีจัดส่งไม่สำเร็จ

• หากไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้เนื่องจากไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ หรือไม่มีผู้รับสินค้า ณ ปลายทาง ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งใหม่
•  กรณีลูกค้าปฏิเสธการรับสินค้าโดยไม่มีเหตุอันสมควร บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนค่าจัดส่ง

8.   เหตุสุดวิสัย

•  บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ การหยุดให้บริการของบริษัทขนส่ง หรือเหตุอื่นใดในลักษณะเดียวกัน

9. กรณีสินค้าขาดสต็อก หรือไม่สามารถจัดหาได้ทัน 

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนวันรับสินค้า หรือยกเลิกคำสั่งซื้อบางส่วนหรือทั้งหมด ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น สินค้าขาดสต็อกจากผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่าย ความล่าช้าในการขนส่ง ระบบขัดข้อง หรือเหตุการณ์อื่นใดที่ทำให้ไม่สามารถจัดเตรียมสินค้าได้ตามกำหนดเวลา
• ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็ว และดำเนินการคืนเงินเฉพาะค่าสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งหรือจัดเตรียมได้ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยไม่ถือเป็นการผิดสัญญา

อัตราค่าบริการจัดส่งสินค้า สำหรับการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ เท่านั้น

เงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า (กรณีจัดส่ง)

• ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน
• ต้องมีบรรจุภัณฑ์ กล่อง ป้ายสินค้า และอุปกรณ์ครบถ้วนตามสภาพเดิม
• ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานการสั่งซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือเลขที่คำสั่งซื้อ

การบันทึกวิดีโอขณะเปิดพัสดุ

• ลูกค้าต้องบันทึกวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุ ตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องจนตรวจสอบสินค้าเสร็จสิ้น
• ต้องเห็นสภาพกล่องพัสดุอย่างชัดเจนก่อนการเปิด
• วิดีโอต้องเป็นไฟล์ต่อเนื่อง ไม่มีการตัดต่อ แก้ไข หรือหยุดบันทึก
• วิดีโอใช้เป็นหลักฐานในการพิจารณากรณีสินค้าไม่ครบ ผิดรุ่น ชำรุด หรือเสียหายจากการจัดส่ง
• หากไม่มีวิดีโอหลักฐาน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับพิจารณาคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี

กรณีที่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

• ได้รับสินค้าผิดจากคำสั่งซื้อ
• สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการจัดส่ง
• สินค้ามีตำหนิจากกระบวนการผลิต

กรณีที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

• สินค้าที่ผ่านการใช้งาน
• สินค้าลดราคา สินค้าราคาพิเศษ สินค้าเอาท์เล็ต หรือสินค้าจัดรายการส่งเสริมการขาย (สินค้าราคาพิเศษ/สินค้าเอาท์เล็ต/outlets/hotdeal)
• สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานหรือการดูแลรักษาของลูกค้า

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

• กรณีเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมด
• กรณีลูกค้าประสงค์เปลี่ยนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเอง

 ข้อกำหนดทั่วไป

• นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของ นโยบายการจัดส่งสินค้า Siam Takashimaya

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณา แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบาย โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และให้มีผลบังคับใช้ทันที

 นโยบายการรับสินค้า

1. การยืนยันคำสั่งซื้อและความพร้อมของสินค้า

• ลูกค้าสามารถรับสินค้าได้ภายหลังจากทำรายการสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ
• สินค้าโดยทั่วไปจะพร้อมให้รับภายในประมาณ 2 ชั่วโมง หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ทั้งนี้ระยะเวลาดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความพร้อมของสินค้าและสถานการณ์ในขณะนั้น
• กรุณาตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อว่า “พร้อมให้รับสินค้า” ก่อนเดินทางมารับสินค้า

2. สถานที่รับสินค้า

• ลูกค้าสามารถรับสินค้าได้ที่ Customer Service (CS) ชั้น 4 เท่านั้น
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่อนุญาตให้รับสินค้านอกเหนือจากสถานที่ที่กำหนด

3. การเตรียมสินค้าและระยะเวลาในการเข้ารับสินค้า

• คำสั่งซื้อบริการ Pick Up ที่ทำรายการ หลังเวลา 18.30 น.ทางร้านจะดำเนินการเตรียมสินค้าและเปิดให้เข้ารับสินค้าได้ ในวันถัดไป หลังเวลา 11.00 น.
• สินค้าทั่วไป ลูกค้าสามารถเข้ารับสินค้าได้ในช่วงเวลา 11.00–21.00 น.
  -ภายในระยะเวลา ไม่เกิน 3 วัน นับจากวันที่คำสั่งซื้อสำเร็จ
• สินค้าอาหาร หรือสินค้าที่มีวันหมดอายุ
  - คำสั่งซื้อที่ทำรายการ ไม่เกินเวลา 18.30 น. ลูกค้าต้องเข้ารับสินค้า ภายในวันเดียวกัน
  - คำสั่งซื้อที่ทำรายการ หลังเวลา 18.30 น. ลูกค้าต้องเข้ารับสินค้า ในวันถัดไป หลังเวลา 11.00 น. และภายในวันดังกล่าวเท่านั้น

4. การไม่เข้ารับสินค้าภายในเวลาที่กำหนด

• หากลูกค้าไม่เข้ารับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ ยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือดำเนินการตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
• กรณีดังกล่าว ไม่ถือเป็นเหตุในการขอคืนเงิน เว้นแต่บริษัทจะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
• ในกรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิกเนื่องจากลูกค้าไม่เข้ารับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด และสินค้าเป็นสินค้าที่มีข้อจำกัดด้านอายุการเก็บรักษา หรือเป็นสินค้าที่จัดเตรียมตามคำสั่งซื้อเฉพาะ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินหรือคืนเงินบางส่วนตามความเหมาะสม

5. การแสดงหลักฐานรับสินค้า

•  กรุณาแสดง เลขคำสั่งซื้อ หรือหลักฐานการสั่งซื้อ ต่อเจ้าหน้าที่ ณ จุดรับสินค้า
•  บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่ส่งมอบสินค้า หากลูกค้าไม่สามารถแสดงหลักฐานได้ครบถ้วน
•  กรณีมอบหมายให้บุคคลภายนอกมารับสินค้าแทน
  - ต้องแสดงเลขคำสั่งซื้อหรือหลักฐานการสั่งซื้อให้ครบถ้วน
  - ทางห้างจำเป็นต้องถ่ายสำเนาบัตรประชาชนของบุคคลดังกล่าวไว้เป็นหลักฐานในการรับสินค้า
•  กรณีมอบหมายให้ผู้ให้บริการขนส่งภายนอกมารับสินค้าแทน
  - ผู้ให้บริการขนส่งต้องแจ้งต่อเจ้าหน้าที่ ณ จุดรับสินค้า ว่าเข้ารับสินค้าแทนลูกค้า
  - ผู้ให้บริการขนส่งต้องแสดงหน้าจอแอปพลิเคชันที่มีรายการรับสินค้าดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่
  - ลูกค้าต้องแจ้งเลขคำสั่งซื้อและชื่อผู้สั่งซื้อให้ถูกต้องครบถ้วนแก่ผู้ให้บริการขนส่ง
  - เมื่อบริษัทส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว ให้ถือว่าสินค้าได้ถูกส่งมอบแก่ลูกค้าโดยสมบูรณ์
  - บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญหาย หรือความล่าช้าใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอก

6. การตรวจสอบสินค้า

• ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าและสภาพบรรจุภัณฑ์ทันที ณ จุดรับสินค้า
• เมื่อรับสินค้าออกจากจุดรับสินค้าแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความผิดพลาดใด ๆ

7. การยอมรับนโยบาย

• การเลือกใช้บริการรับสินค้าด้วยตนเอง (Pick Up) ถือว่าลูกค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขและนโยบายการรับสินค้าฉบับนี้แล้ว โดยเงื่อนไขดังกล่าวไม่เป็นการตัดสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมาย

8. กรณีสินค้าขาดสต็อก หรือไม่สามารถจัดหาได้ทัน 

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนวันรับสินค้า หรือยกเลิกคำสั่งซื้อบางส่วนหรือทั้งหมด ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น สินค้าขาดสต็อกจากผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่าย ความล่าช้าในการขนส่ง ระบบขัดข้อง หรือเหตุการณ์อื่นใดที่ทำให้ไม่สามารถจัดเตรียมสินค้าได้ตามกำหนดเวลา
• ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็ว และดำเนินการคืนเงินเฉพาะค่าสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งหรือจัดเตรียมได้ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยไม่ถือเป็นการผิดสัญญา

9.  ข้อจำกัดความรับผิด

• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงพาณิชย์ การขาดรายได้ หรือค่าเสียหายอื่นใดที่เกิดขึ้นจากความล่าช้า หรือการไม่สามารถรับสินค้าได้ เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องรับผิดโดยชัดแจ้ง

กฎการคืนสินค้า & เปลี่ยนสินค้า

 
เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และเพื่อกำหนดขอบเขตสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาอย่างชัดเจน ลูกค้าควรศึกษานโยบายฉบับนี้โดยละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า
การทำรายการสั่งซื้อ การเลือกใช้บริการจัดส่ง หรือการรับสินค้าด้วยตนเอง (Pick Up) ให้ถือว่าลูกค้าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์

1. เงื่อนไขทั่วไปในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า (ใช้กับทุกกรณี)

• สินค้าที่นำมาคืนหรือเปลี่ยน ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ผ่านการซัก ไม่ผ่านการดัดแปลง หรือแก้ไขใด ๆ
• ต้องมีป้ายแท็ก บรรจุภัณฑ์ กล่อง อุปกรณ์ และของแถม (ถ้ามี) ครบถ้วนตามสภาพเดิม
• ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการสั่งซื้อที่ถูกต้องทุกครั้ง
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

2. ระยะเวลาและวิธีการแจ้งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

• กรณีจัดส่งสินค้า (Delivery)
  - ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• กรณีรับสินค้าที่ร้าน (Pick Up / ซื้อหน้าร้าน)
  - ลูกค้าต้องตรวจสอบสภาพสินค้า ณ จุดรับสินค้า ก่อนออกจากร้าน
  - หากพบปัญหา ต้องแจ้งพนักงาน ภายในวันเดียวกันกับวันที่รับสินค้าเท่านั้น
  - หากลูกค้าออกจากร้านไปแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าไม่ว่ากรณีใด

3. หลักฐานประกอบการพิจารณา (เฉพาะกรณีจัดส่งสินค้า)

• ลูกค้าต้องบันทึกวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุ
• ตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องจนตรวจสอบสินค้าเสร็จสิ้น
• วิดีโอต้องเห็นสภาพกล่องพัสดุอย่างชัดเจน และเป็นไฟล์ต่อเนื่อง ไม่มีการตัดต่อหรือหยุดบันทึก
• ใช้เป็นหลักฐานในกรณีสินค้าไม่ครบ ผิดรุ่น ชำรุด หรือเสียหายจากการจัดส่ง
• หากไม่มีวิดีโอดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี

4. กรณีที่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

• บริษัทจะพิจารณารับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เฉพาะกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
  - ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาดจากรายการที่สั่งซื้อ
  - สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากกระบวนการจัดส่ง
  -สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดจากกระบวนการผลิต
  ทั้งนี้ การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าต้องผ่านการตรวจสอบจากบริษัทหรือพนักงานเรียบร้อยแล้ว

5. กรณีที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้
  - การเปลี่ยนใจของลูกค้าหลังจากรับสินค้าและออกจากร้านแล้ว
  - สินค้าที่ผ่านการใช้งาน การซัก การดัดแปลง หรืออยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์
  - สินค้าลดราคา หรือสินค้าที่ร่วมรายการส่งเสริมการขายทุกประเภท (เช่น สินค้าราคาพิเศษ สินค้าเอาท์เล็ต Outlets หรือ Hot Deal)
• สินค้าแฟชั่น เครื่องสำอางค์ และสินค้าเฉพาะกลุ่มที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
  - เครื่องสำอางค์ทุกประเภท (เมื่อมีการแกะ เปิด ใช้งาน หรือมีการเปิดบรรจุภัณฑ์ ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี)
  - กางเกงชั้นในทุกประเภท
  - ชุดชั้นในที่จำหน่ายพร้อมกางเกงชั้นใน (แบบเป็นเซ็ต)
  - เครื่องประดับทุกชนิด
  - สินค้าที่สั่งทำพิเศษ (Made to Order)
  - ชุดว่ายน้ำที่สติ๊กเกอร์กันเปื้อนถูกถอดออก สูญหาย หรือสินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม
• สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า
  - โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกประเภท
  - สินค้าที่มีการเปิดบรรจุภัณฑ์แล้ว
  - สินค้าที่มีการกรอกข้อมูล หรือเปิดใช้งานใบรับประกันแล้ว
• สินค้ากลุ่มพิเศษ
  - เก้าอี้นวด
  - สินค้าสั่งทำพิเศษทุกประเภท
  สินค้าในกลุ่มข้างต้น ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ในทุกกรณี

6. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า (กรณีจัดส่งสินค้า (Delivery)

• กรณีเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
• กรณีเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากลูกค้าเปลี่ยนใจ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง

7. ข้อสงวนสิทธิ์ของบริษัท

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าแต่เพียงผู้เดียว
• การตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด และไม่สามารถโต้แย้งได้ในภายหลัง
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8. เงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้คูปองย้อนหลัง (Coupon Retroactive Use)

• การสั่งซื้อสินค้าแต่ละครั้ง ให้ถือเป็นการตกลงซื้อขายโดยสมบูรณ์ตามราคา และเงื่อนไขที่ปรากฏ ณ เวลาที่ทำรายการสั่งซื้อ โดยลูกค้าไม่อาจเรียกร้องให้มีการปรับราคาในภายหลังไม่ว่ากรณีใด
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่อนุญาตให้มีการคืน หรือเปลี่ยนสินค้า ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หากมีเหตุอันเกี่ยวเนื่องจากความประสงค์ของลูกค้าในการใช้คูปอง ส่วนลด หรือรายการส่งเสริมการขายที่เกิดขึ้นภายหลังจากการสั่งซื้อ
• บริษัทจะไม่ดำเนินการคืนส่วนต่างของราคา ไม่ออกคูปองทดแทน และไม่ชดเชยประโยชน์ใด ๆ ย้อนหลัง ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงราคา หรือมีโปรโมชั่นเกิดขึ้นภายหลังจากที่ลูกค้าได้ทำรายการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว
• ในกรณีที่บริษัทตรวจพบ หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าลูกค้ามีเจตนาใช้สิทธิ์คืนสินค้า เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขการขายเดิม และทำการสั่งซื้อสินค้าเดิมซ้ำโดยใช้คูปอง หรือสิทธิประโยชน์อื่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และ/หรือยกเลิกสิทธิ์คูปองหรือโปรโมชั่นดังกล่าวได้ทันที
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ ระงับ หรือเพิกถอนสิทธิประโยชน์ใด ๆ ของลูกค้า หากพบพฤติการณ์ที่อาจเข้าข่ายการใช้สิทธิ์โดยไม่สุจริต หรือขัดต่อเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ การพิจารณาของบริษัทให้ถือเป็นที่สุด

 

การขอใบกำกับภาษี (Easy E-Receipt)

สำหรับการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์
       บริษัทให้บริการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (Easy E-Receipt) สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดดังต่อไปนี้

เงื่อนไขการขอใบกำกับภาษี

• ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ขอใบกำกับภาษี ในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ และต้องดำเนินการภายในวันที่ทำรายการสั่งซื้อเท่านั้น
• ลูกค้าต้อง ติ๊กเลือกความประสงค์ขอใบกำกับภาษีในระบบก่อนการชำระเงิน หากไม่ได้ติ๊กเลือก ถือว่าสละสิทธิ์ในการขอใบกำกับภาษี
• บริษัท ไม่สามารถออกหรือแก้ไขใบกำกับภาษีย้อนหลังได้ในทุกกรณี

ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษีให้ครบถ้วนและถูกต้อง ดังนี้

• ชื่อ–นามสกุล หรือ ชื่อบริษัท/นิติบุคคล
• ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร
• อีเมลสำหรับรับใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (Easy E-Receipt)

รูปแบบและการจัดส่งใบกำกับภาษี

• บริษัทจะออกใบกำกับภาษีในรูปแบบ Easy E-Receipt (เอกสารอิเล็กทรอนิกส์)
• ใบกำกับภาษีจะจัดส่งไปยังอีเมลที่ลูกค้าแจ้งไว้ในระบบ
• ใบกำกับภาษีจะออกตามข้อมูลที่ลูกค้าแจ้ง หากข้อมูลไม่ถูกต้อง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

ระยะเวลาในการออกใบกำกับภาษี

• บริษัทจะดำเนินการออกใบกำกับภาษี ภายหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด
• หากลูกค้าไม่ได้รับใบกำกับภาษีภายในระยะเวลาดังกล่าว กรุณาติดต่อบริษัทพร้อมหลักฐานการสั่งซื้อ

กรณีที่ไม่สามารถออกหรือแก้ไขใบกำกับภาษีย้อนหลังได้

• ลูกค้าไม่ได้แจ้งความประสงค์และไม่ได้ติ๊กเลือกขอใบกำกับภาษี ภายในวันที่สั่งซื้อสินค้า
• แจ้งข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษีไม่ครบถ้วน หรือแจ้งภายหลังจากการชำระเงิน
• ใบเสร็จรับเงินได้ถูกออกเรียบร้อยแล้วในนามบุคคลอื่น
• ขอแก้ไขข้อมูลใบกำกับภาษีเกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หมายเหตุ

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการออกและการแก้ไขใบกำกับภาษีตามเงื่อนไขของบริษัทและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุงเงื่อนไขนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ขั้นตอนการติดตามสถานะการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์

1. การสั่งซื้อและชำระเงิน

• ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินเรียบร้อย
• ระบบจะแสดงสถานะ “กำลังเตรียมสินค้า”

2. การยืนยันคำสั่งซื้อ

• เว็บไซต์จะจัดส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือน
• แจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อและที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า

3. การจัดส่งสินค้า

• หลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ ร้านค้าจะดำเนินการจัดส่งสินค้า
• เมื่อจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะได้รับ หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number)
• หมายเลขดังกล่าวอาจแจ้งผ่านทางอีเมล หรือแสดงในหน้า “ประวัติการสั่งซื้อ”

4. การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ

• เข้าสู่เว็บไซต์ที่ทำการสั่งซื้อ
• ล็อกอินเข้าสู่ระบบ
• เลือกเมนู คำสั่งซื้อ / ประวัติการสั่งซื้อ
• เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการ เพื่อตรวจสอบสถานะและหมายเลขพัสดุ

5. การติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า

• ตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทขนส่ง
• KEX Express: https://th.kex-express.com/th/track/

6. การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ

• ตรวจสอบความถูกต้องและสภาพของสินค้าเมื่อได้รับพัสดุ
• หากพบปัญหา กรุณาติดต่อร้านค้าหรือบริษัทขนส่งโดยทันที

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า 

วิธีการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ Siam Takashimaya Online

1. เข้าสู่เว็บไซต์

• เข้าไปที่เว็บไซต์ https://siamtakashimaya.co.th/onlineshopping
  เลือกเมนู Online Shopping หรือเลือกช้อปตามหมวดสินค้าที่ต้องการ

2. เลือกสินค้า

• เลือกสินค้าที่สนใจ ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า เช่น ราคา สี ขนาด และจำนวนจากนั้นกด เพิ่มลงตะกร้า

3. ตรวจสอบตะกร้าสินค้า

• คลิกไอคอนตะกร้าสินค้า เพื่อตรวจสอบรายการสินค้า ราคา และจำนวน
• สามารถแก้ไขหรือลบสินค้าได้ ก่อนกด ดำเนินการสั่งซื้อ

4. เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก

• ลูกค้าใหม่ สมัครสมาชิกด้วยข้อมูลส่วนตัวได้ง่าย ๆ
• ลูกค้าเก่า สามารถเข้าสู่ระบบได้ 2 วิธี
  อีเมลและรหัสผ่าน
  หรือรับ รหัส OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์มือถือ เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว

5. กรอกข้อมูลจัดส่ง

• กรอกชื่อ–นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งสินค้าให้ครบถ้วน
• เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างถูกต้อง

6. ขอใบกำกับภาษี (กรณีต้องการ)

• ลูกค้าสามารถ ติ๊กเลือกขอใบกำกับภาษี ได้ในขั้นตอนนี้พร้อมกรอกข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษีให้ครบถ้วน

7. ตรวจสอบส่วนลดและใช้คูปอง

• ก่อนชำระเงิน ลูกค้าสามารถตรวจสอบ ส่วนลด โปรโมชั่น ที่ได้รับหรือกรอกรหัส คูปองส่วนลด ระบบจะแสดงยอดสุทธิให้ตรวจสอบอีกครั้ง

8. เลือกวิธีการชำระเงิน

• เลือกช่องทางการชำระเงินที่สะดวก เช่น
• บัตรเครดิต / บัตรเดบิต
  QR Code หรือ Mobile Banking
  จากนั้นกดยืนยันการชำระเงิน

9. ยืนยันคำสั่งซื้อ

• เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงเลขที่คำสั่งซื้อ
• และส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ เพื่อใช้ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ

10. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า

• ระยะเวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการตามสภาพการให้บริการของบริษัทขนส่ง
  กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: ประมาณ 3–5 วันทำการ
  ต่างจังหวัด: ประมาณ 4–6 วันทำการ

อัตราค่าบริการจัดส่งสินค้า สำหรับการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ เท่านั้น

 เงื่อนไขการใช้คูปอง

1. บททั่วไป

•  คูปองเป็นสิทธิประโยชน์ทางการตลาดที่บริษัทจัดทำขึ้นเพื่อส่งเสริมการขาย มิใช่เงินสด และไม่มีมูลค่าเป็นตัวเงิน
• การใช้คูปองถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยครบถ้วน

2. การใช้งานคูปอง

• คูปองสามารถใช้ได้เฉพาะการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางเว็บไซต์ที่บริษัทกำหนดเท่านั้น
• คูปองไม่สามารถโอนสิทธิให้ผู้อื่น แลกเปลี่ยน คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด เครดิต หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดได้
• คูปองสามารถใช้ได้เพียงหนึ่ง (1) ครั้งต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ และเมื่อมีการใช้แล้วให้ถือว่าสิ้นสุดสิทธิ์ทันที

3. เงื่อนไขการใช้คูปอง

• คูปองใช้ได้เฉพาะสินค้าหรือบริการที่ร่วมรายการ
• บริษัทกำหนดยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ ระยะเวลา หรือเงื่อนไขอื่นเพิ่มเติม
• คูปองไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่น ส่วนลด หรือสิทธิประโยชน์อื่น เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง

4. ระยะเวลาการใช้งาน

•  คูปองมีอายุการใช้งานตามวันที่ที่กำหนด
•  เมื่อครบกำหนดอายุ คูปองจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ และไม่สามารถขยายระยะเวลาได้

5. การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน

•  ในกรณีที่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ ไม่ว่าจะเกิดจากลูกค้าหรือบริษัท
• ในกรณีที่มีการคืนเงิน บริษัทจะคำนวณจากมูลค่าสินค้าหรือบริการสุทธิหลังหักส่วนลดจากคูปองแล้ว โดยลูกค้าไม่มีสิทธิเรียกร้องคืนในส่วนของมูลค่าคูปองหรือส่วนลดดังกล่าว
• คูปองที่ใช้ไปแล้วจะไม่ถูกคืน ไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ หรือออกทดแทนได้ในทุกกรณี

6. เงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้คูปองย้อนหลัง (Coupon Retroactive Use)

• การสั่งซื้อสินค้าแต่ละครั้ง ให้ถือเป็นการตกลงซื้อขายโดยสมบูรณ์ตามราคาและเงื่อนไข ณ เวลาที่ทำรายการ
• ลูกค้าไม่สามารถเรียกร้องให้มีการปรับราคา หรือใช้คูปองย้อนหลังได้ไม่ว่ากรณีใด
• บริษัทจะไม่คืนส่วนต่างราคา ไม่ออกคูปองทดแทน และไม่ชดเชยประโยชน์ใด ๆ ในกรณีที่มีโปรโมชั่นหรือการเปลี่ยนแปลงราคาในภายหลัง
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่อนุญาตให้คืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากมีเหตุจากความประสงค์ในการใช้คูปองหรือโปรโมชั่นย้อนหลัง
• ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมการคืนสินค้าเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขเดิม และสั่งซื้อใหม่เพื่อใช้คูปอง-- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ:
  - ปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
  - ยกเลิกสิทธิ์คูปองหรือโปรโมชั่น
  - ระงับสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง

7. คูปองจากกิจกรรมส่งเสริมการขาย

• คูปองที่ได้รับจากกิจกรรมหรือแคมเปญพิเศษ ไม่สามารถคืน แลกเปลี่ยน หรือชดเชยเป็นเงินสดหรือสิทธิประโยชน์อื่นใดได้

8. การใช้สิทธิ์โดยไม่สุจริต

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบการใช้คูปอง
• หากพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายทุจริต ฉ้อโกง หรือใช้สิทธิ์โดยไม่สุจริต บริษัทมีสิทธิ์:
  - ยกเลิกคูปอง
  - ปฏิเสธคำสั่งซื้อ
  - ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้

9. ข้อจำกัดความรับผิด

• บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ อันเกิดจากการใช้ หรือไม่สามารถใช้คูปองได้
• เว้นแต่ความรับผิดดังกล่าวจะไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

10. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ
• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้กับการใช้งานในอนาคต

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศที่บริษัทจดทะเบียน
• ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายขั้นตอนการคืนเงิน

นโยบายขั้นตอนการคืนเงิน 
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดขั้นตอน วิธีการ และเงื่อนไขในการคืนเงินให้เป็นไปอย่างชัดเจน โปร่งใส และเป็นธรรมต่อลูกค้า ลูกค้าควรศึกษารายละเอียดก่อนยื่นคำขอคืนเงิน

1. การยื่นคำขอคืนเงิน
ลูกค้าต้องยื่นคำขอคืนเงินผ่าน แบบฟอร์มขอคืนเงิน (Refund Form) ของบริษัทเท่านั้น
โดยสามารถกรอกแบบฟอร์มได้ที่ลิงก์ด้านล่าง
🔗 แบบฟอร์มขอคืนเงิน (Refund Form)
https://forms.gle/SquiZuEC5fNq8HL87
ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน และแนบเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
หลักฐานการสั่งซื้อหรือใบเสร็จรับเงิน
หลักฐานการชำระเงินตามช่องทางที่ใช้
วิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุและรูปถ่ายสินค้า (กรณีจัดส่งสินค้า)

2. การตรวจสอบและพิจารณา
บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูล เอกสาร และสภาพสินค้า
เพื่อพิจารณาว่าสินค้าเข้าเงื่อนไขการคืนเงินตามนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าหรือไม่
ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอคืนเงินตามดุลยพินิจของบริษัท

3. การแจ้งผลการพิจารณา
ภายหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น บริษัทจะแจ้งผลการพิจารณาให้ลูกค้าทราบ
ผ่านช่องทางการติดต่อที่ลูกค้าได้ให้ไว้ในแบบฟอร์ม

4. วิธีการคืนเงิน
4.1 กรณีชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
บริษัทจะดำเนินการคืนเงิน กลับเข้าสู่บัตรเครดิตใบเดิมที่ใช้ชำระเงินเท่านั้น
ลูกค้าไม่ต้องแจ้งหรือกรอกข้อมูลบัตรเครดิตใด ๆ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
ระยะเวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับรอบบัญชีของธนาคารหรือสถาบันการเงินผู้ออกบัตร
โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 15–30 วันทำการ

4.2 กรณีชำระเงินผ่าน QR Code, โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือบัตรเดบิต
บริษัทจะดำเนินการคืนเงินโดย โอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ลูกค้าแจ้งไว้ในแบบฟอร์มขอคืนเงิน
ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารให้ถูกต้องครบถ้วน
บริษัทจะดำเนินการคืนเงินภายใน 15–30 วันทำการ
นับจากวันที่บริษัทตรวจสอบข้อมูล เอกสาร และสินค้าเรียบร้อยแล้ว
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกวิธีการคืนเงินที่เหมาะสมตามดุลยพินิจของบริษัท
โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า

5. เงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติม
บริษัทจะคืนเงินตาม ยอดที่ลูกค้าชำระจริงสำหรับค่าสินค้าเท่านั้น
ค่าจัดส่ง ค่าบริการขนส่ง และค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้า
ไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน ในกรณีที่ลูกค้าเป็นฝ่ายขอคืนสินค้า
ค่าจัดส่งหรือค่าใช้จ่ายดังกล่าว จะคืนเฉพาะกรณีที่การคืนสินค้า
เกิดจากความผิดพลาดของบริษัทเท่านั้น

สินค้าในกลุ่ม Outlet หรือสินค้าลดราคาพิเศษ

ถือเป็นสินค้าราคาพิเศษที่บริษัทกำหนดเงื่อนไขการจำหน่ายเป็นกรณีพิเศษ
ดังนั้น ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้า หรือขอคืนสินค้าและคืนเงินได้ทุกกรณี
ลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียดสินค้า ขนาด สี และเงื่อนไขต่าง ๆ ให้ครบถ้วนก่อนทำการสั่งซื้อ
หากข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง อาจส่งผลให้การคืนเงินล่าช้า
บริษัทไม่สามารถเร่งรัดระยะเวลาการคืนเงินในส่วนที่อยู่ภายใต้การดำเนินการของธนาคารหรือสถาบันการเงินได้

6. ความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทจะไม่ขอข้อมูลเลขบัตรเครดิต รหัส CVV รหัส OTP หรือข้อมูลทางการเงินอื่นใด
นอกเหนือจากข้อมูลที่ระบุในแบบฟอร์ม
หากมีผู้แอบอ้างขอข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อบริษัททันที

7. ข้อสงวนสิทธิ์
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายขั้นตอนการคืนเงินโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด

How to use LINE coupon บนเว็บไซต์